Política de Reembolso e Devoluções

Nós valorizamos a sua satisfação como cliente e faremos o possível para garantir que você esteja feliz com sua compra em nossa loja virtual.

Reembolsos:

1.1. Nós oferecemos uma garantia de reembolso de 7 dias em todos os nossos produtos. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o produto que adquiriu em nossa loja, você pode solicitar um reembolso completo do valor pago pelo produto, sem perguntas adicionais.

1.2. Para solicitar um reembolso, por favor, envie um e-mail para nossa equipe de suporte em até 7 dias após a compra do produto, informando o motivo da solicitação. Nós processaremos seu reembolso dentro de 10 dias úteis.

1.3. Os reembolsos serão processados na mesma forma de pagamento utilizada para a compra. Por exemplo, se você pagou pelo produto com cartão de crédito, o reembolso será creditado em seu cartão de crédito.

Devolução:

2.1. Não aceitamos devolução de infoprodutos, uma vez que eles são produtos digitais e não há como garantir que eles não foram baixados, copiados ou utilizados pelo comprador.

2.2. Caso você tenha algum problema com o download ou acesso ao produto que adquiriu em nossa loja, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos ajudá-lo a solucionar o problema.

Contato:

3.1. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e devoluções, ou se precisar de ajuda para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail financeiro@papodaprofessoradenise.com.br, informando o número de seu pedido e detalhando a sua solicitação.

 

Data da última atualização:
04/05/2023