Compre sem dificuldades e preocupações! Para mais informações sobre segurança da compra, veja abaixo:

 

1 – ESCOLHA DO PRODUTO

Você pode navegar e encontrar produtos através das seguintes formas:

  • Através da BUSCA por produtos, no campo de busca no cabeçalho. Este campo lhe permitirá procurar produtos que contenham uma palavra-chave no nome ou em sua descrição;
  • Através do item “LOJA” no menu principal, ou qualquer uma das categorias de produtos, nas quais você poderá navegar e filtrar todas as informações desejadas em sua busca pelo seu PRODUTO.

 

2- DETALHES DO PRODUTO

Clicando em qualquer PRODUTO da loja, você terá acesso a todos os detalhes relacionados a ele, tal como: descrição completa, sugestões de uso, galeria de fotos, e outros produtos relacionados.

 

3 – COLOCANDO O PRODUTO NO CARRINHO DE COMPRAS:

Ao escolher o PRODUTO desejado, clique em COMPRAR e o produto será adicionado ao seu carrinho de compras;

 

4 – CARRINHO DE COMPRAS:

Caso tenha interesse em continuar sua navegação pela loja, basta clicar no menu loja, ou no botão CONTINUAR COMPRANDO;
Caso queira fechar seu pedido, clique em FECHAR COMPRA.

 

5 – IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTE:

Para realizar QUALQUER COMPRA na loja virtual é  preciso utilizar uma conta de usuário – mesmo para itens grátis.

  • Caso você seja cliente, digite seu e-mail e senha, e clique em ENTRAR;
  • Caso ainda não seja cliente, preencha o formulário cadastral para criar a sua conta e concluir a sua compra. É necessário preencher todos os campos. Não use dados fictícios.

 

6 – FINALIZANDO A COMPRA:

PARA PRODUTOS COMUNS:

  • Escolha o tipo de pagamento: CARTÃO OU BOLETO
  • Clique no botão REALIZAR PAGAMENTO;
  • Após clicar nesse botão, você será direcionado para a tela de OBRIGADO POR SUA COMPRA, que irá exibir os detalhes do seu pedido;
  • Imediatamente, você receberá dois e-mails:
    • Uma mensagem do PagSeguro com o link do boleto a pagar (se tiver escolhido forma de pagamento por boleto).
    • Uma mensagem do Papo da Professora Denise com a confirmação e descrição do seu pedido recém efetuado.

PARA PRODUTOS GRATUITOS:

  • Clique no botão FINALIZAR COMPRA
  • Após clicar nesse botão, você será direcionado para a tela de OBRIGADO POR SUA COMPRA, que irá exibir os detalhes do seu pedido;
  • Imediatamente, você receberá uma mensagem do Papo da Professora Denise com a confirmação e descrição do seu pedido recém efetuado.

 

7 – ACOMPANHAR MEUS PEDIDOS:

Todos as mudanças de “status” de seu pedido serão informadas via e-mail (esse e-mail pode ser direcionado para a CAIXA DE SPAM, portanto verifique sempre).
Para maiores informações, acesse a página Perguntas Frequentes.

É muito importante que você cadastre o e-mail corretamente, para que possa receber as mensagens enviadas por nossa loja e sempre verifique na CAIXA DE SPAM se não receber o e-mail. Alguns serviços de gerenciamento de e-mail como Gmail, Hotmail, Yahoo, por exemplo, podem classificar e-mails de compra como Spam.